一名乘客13日晚間搭高鐵南下，經過新竹站時，發現一名年輕女乘客情緒不穩，坐在位置上不停流淚，此時經過一旁的女銷售服務員立即蹲下，低聲詢問安撫，通報列車長後，把商品推車推到車廂外走道停放，蹲在乘客身旁幫忙擦眼淚，時間長達近1小時，並將整段過程錄影放上臉書分享。貼文一出，許多網友都在底下大讚，人美心更美。 

人生不可能一路上都風平浪靜，我們總會遇到低潮難過的時候，每個人都掉過眼淚、都體會過那種茫然無助的感受， 

這時其實只要一句關心、一個擁抱就能夠將人拉起，只要多一點善意，世界會變得更加美好！

一名網友就在臉書社團「爆料公社二社」中發文分享，他昨天搭高鐵南下時，意外撞見了「台灣最美的風景」！ 

原來車上有一名女乘客情緒不穩、坐在位子上不斷流淚，這時推著推車路過的女銷售服務員，正好轉頭看到了這位女乘客，而下一秒她的舉動讓原PO大吃一驚！

當時這個女服務人員立刻將推車推到車廂外停放，然後走回女乘客的座位蹲下，低聲詢問安撫並幫她溫柔擦眼淚，時間長達近1小時！ 

原PO表示，這位服務人員從頭到尾都表情認真，一邊耐心傾聽、一邊用手輕拍肩膀安撫哭泣的女孩，過程中辛苦地或蹲或跪，一直到嘉義站才由醫護人員接手。

網友將這段過程錄下來上傳網路並備註「心美，人更美，難怪晚上南部雨都停了!!!」，短短3小時就累積了超過5萬個讚，大家紛紛感動留言大讚： 

「謝謝你的溫暖」、「超美，而且好有愛」、「我也好想被美麗的姊姊安慰」、「從今以後我要改搭高鐵」、「好想要每天搭高鐵」、「真的是好美好善良的一件事」、「心地善良的天使！」、「這位美女要加薪啊！幫高鐵形象大加分」

也有網友分享自己的親身經歷：「記得我9年前也是這樣，只是我坐的是客運，從宜蘭一路哭回臺北，又從臺北轉車哭回台中，因為當時我親眼目睹前男友和別的女人互動親密， 

當一個人情緒崩.潰的時候，真的很需要一個人能聽自己說話... 」

站務小姐姐真的人美心善，根本就是仙女啊～